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并对IT热点话题进行了深度的沟通与交流

2019-04-26 23:00

  报》2010-2011年度中国IT品牌风云榜活动在重庆拉开帷幕,在风云榜颁奖典礼上揭晓的年度优秀IT品牌中,Acer宏碁以出色的售后服务表现,被评为2010-2011年度中国IT品牌风云榜最佳服务品牌,成为连续五年荣获风云榜最佳服务品牌的IT厂商。

  中国IT品牌风云榜(原《电脑报》读者有奖调查),是《电脑报》的年度品牌调查活动,被视为目前国内IT业界规模最大、调查范围最广、最具影响力的调查活动。多年来,在《电脑报》 读者的热心参与下,调查活动每年回收的调查问卷都在15万份左右,客观、公正地反映出了中国IT品牌的影响力状况、受关注度,以及广大读者(消费者)对各IT品牌的认知程度。

  本次年度《电脑报》读者调查活动在2010年12月至2011年3月期间开展,通过《电脑报》官方网站、读者来函、电子邮件的形式收集调查问卷,并根据《电脑报》品牌信息数据研究中心提供的数据与分析,总结出了2010-2011年度中国IT品牌调查报告。

  在此次活动中,有90多家知名IT企业代表到场,盘点2010年度中国IT产业的表现,探讨IT产业未来的发展趋势,并对IT热点话题进行了深度的沟通与交流。最后的风云榜颁奖典礼将此次活动推到高潮,在与会来宾的共同见证下,优秀的企业代表上台领奖,并有部分代表在大会上分享了获奖心德与经验。

  Acer宏碁中国区副总经理、客户服务处负责人孙国新先生,作为获奖厂商代表之一在颁奖现场做了主题发言。在发言中,他介绍了Acer宏碁目前售后服务整体营运状况,并分享了宏碁的服务理念以及在售后服务管理上的经验,在现场收到了热烈的反响,受到了业界同行的肯定与好评。大家认为,Acer宏碁售后服务成绩的取得来自于用心、精细化及科学化的服务管理。

  作为全球第二大个人电脑品牌、第二大笔记本电脑品牌,Acer宏碁一直在持续快速的发展,凭借优质的产品与服务,以及对市场的快速反应能力及高效的运营能力,宏碁的业绩得到了稳定健康的增长,特别是在近几年,Acer宏碁在中国大陆市场的业绩成长表现突出,市场占有率提升迅速。

  透过提供极具竞争力的产品和高品质的服务,Acer宏碁积极打造值得信赖的品牌形象,其中,在售后服务上,Acer不断完善服务体系,以期不断提高客户满意度,让值得信赖的品牌形象深植在消费者心中,Acer宏碁专业、贴心的服务与支持,多次受到了社会大众的积极肯定与嘉奖。

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